пароль

Не могу победить. Из сотен пользователей травелера, несколько десятков периодически, однократно, постоянно, в общем без системы проваливаются в ошибку Traveler: SEVERE User Name[<device ID>] Failed to lookup 'CN=User Name/O=Org', rc=36 При этом если сбросить устройства пользователя на сервере...

Переустановил клиента, теперь при входе постоянно спрашивает пароль к серверу, раньше не спрашивал. Галочки сохранить пароль не вижу. Как сделать так что бы пароль сохранился?