The Linked Document Cannot Be Found In The View

[wowa]

Добрый день.

Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему.

Есть БД "Опрос". Когда создается новый опрос, то к этому опросу создаются респонсы на каждого сотрудника. В каждом респонсе есть поле ридерс, где указан конкретный сотрудник + админы.
На почту приходит линк на персональный документ и каждый сотрудник отвечает что и как и почему.

Вот у всех 200-300 пользователей все работает отлично, кроме одного сотрудника.

в 90% случаев он не может открыть этот линк:

Ссылка скрыта от гостей

Поле ридерс заполнен корректно. Когда открывает пользователь скрытую вьюшку, где виден опрос и респонсы к нему, то в этой вьюшке он НЕ ВИДИТ свой документ.

Как так-то?

Чистили cache.ndk, не помогло.

Что еще можно попробовать сделать? Может с Lotus Notes ID что-н не так?

Спасибо.

 

[ToxaRat]

к этому опросу создаются респонсы на каждого сотрудника. В каждом респонсе есть поле ридерс,

:discard:

а вот если не делать через респонсы И через ридерс всё будет тип топ

 

[Domino-Designer]

TS: "Поле ридерс заполнен корректно."

Нет, не корректно. ИМХО.

см далее. (лирика)
Удалите иконку БД с рабстола, повторите шманство с удалениями кэша и перезапуском (индекс взгляда залип)
Как выглядит линк на документ? т.е. в нем присутствует конкретный взгляд или /0/?
В БД есть взгляд по умолчанию со всеми документами?

Если надоест - рассылайте кнопку а не линк (в кнопке код на открытие)

 

[wowa]

TS: "Поле ридерс заполнен корректно."

Нет, не корректно. ИМХО.

см далее. (лирика)
Удалите иконку БД с рабстола, повторите шманство с удалениями кэша и перезапуском (индекс взгляда залип)
Как выглядит линк на документ? т.е. в нем присутствует конкретный взгляд или /0/?
В БД есть взгляд по умолчанию со всеми документами?

Если надоест - рассылайте кнопку а не линк (в кнопке код на открытие)

вот как это выглядит в письме:

Ссылка скрыта от гостей

Вроде линк корректен.

Что такое "перезапуском (индекс взгляда залип)" ?

Вьюшка по умолчанию есть и там все доки.

 

[Domino-Designer]

TS: Что такое "перезапуском (индекс взгляда залип)" ?


Индекс взгляда не обновляется.
Удали иконку из рабобласти, сожми её, выруби Ноутс, удали кэшь (?), запусти и открой БД заново.

 

[savl]

wowa
Такая ошибка возникает именно когда документа нет в представлении, из которого создавалась ссылка.
Не быть его там может по многим причинам:
1. Не попал в формулу отбора после каких-то действий, после отправки ссылки.
2. Пользователь не видит документ.

Если документ всё еще в представлении, то тогда проблема с доступом.
И тут вопрос: включена ли иерархия в представлении?
Если да, то видит ли пользователь основной опрос?
Если включена, то ответ в этом и надо отключить иерархию. При возможности и если это не нарушит работу.
Если не включена, то проверяете поля. Где-нибудь имя не правильно прописано.

Добавлено: offtop конечно, но
"взгляда"... как только View не называют...

 

[wowa]

Ну вот я как админ вижу док во вьюшке, а пользователь нет

 

[savl]

wowa
Тогда вопрос про значения Readers и про основной запрос

 

[Domino-Designer]

Ну вот я как админ вижу док во вьюшке, а пользователь нет

Если божишься, что Readers для этого пользователя заполнен корректно, то проблема в Notes его машины.

 

[wowa]

Проверил ридерс поле его дока где все ок и где проблема.....
Все один в один, даже проверил кодировку символов, чтобы исключить различные варианты где "а" русская или англ.....

 

[ToxaRat]

какое там ограничение на респонсы? :discard:

 

[savl]

wowa
Скрин полей + имя пользователя
Про иерархию в представлении мне ответят или нет?
Включена она или нет?
Видит пользователь основной документ опроса (родитель) или нет?

 

[wowa]

wowa
Скрин полей + имя пользователя
Про иерархию в представлении мне ответят или нет?
Включена она или нет?
Видит пользователь основной документ опроса (родитель) или нет?

Ой, что-то мне много выражений не знакомых :discard:
Основной документ опроса пользователь не видит, ридерсы не позволяют.

P.s.

Посмотрел вьюшку где пользователь не видит свой док.
В этой вьюшке храняться только его(пользователя) респонсы, с категорией $Ref, паренты не включены в селекшн
Т.е. галочка "Show response .....hierarchy" отключена

 

[savl]

wowa
Тогда вопрос только в Readers полях этого личного документа.
Либо там несколько значений прописано в однозначное поле, либо пользователь неверно указан.
Либо Readers, где пользователь - на самом деле не readers

 

[wowa]

А может ли быть что-то с ID ? Сертификаты , шифрование и т.д. и т.п. ?

 

[susinmn]

Поле ридерс заполнен корректно. Когда открывает пользователь скрытую вьюшку, где виден опрос и респонсы к нему, то в этой вьюшке он НЕ ВИДИТ свой документ.

Рассылка с сервера А, к которому у пользователя нет доступа. Пользователь работает на сервере Б/на локале, куда не прошла репликация?

 

[Domino-Designer]

Рассылка с сервера А, к которому у пользователя нет доступа. Пользователь работает на сервере Б/на локале, куда не прошла репликация?

Легко!
База была на Сервер1, переехала на Сервер2, обе иконки на десктопе, Сервер1 потушили. Реплики баз одинаковые, Ноутс полезет куда захочет (и локал тоже).

 

[wowa]

Почистили кэш, удалили с Workspace - не помогло

 

[Domino-Designer]

Да переустанови ему клиентскую ... не всегда возможно.
Если после этого у тебя будут проблемы, то жестокий секс с разрабом и его алгоритмом, дело в том, что мы не видим, скорее всего данный пользователь в цикле обработки последний - обычно для не опытных разрабов.

Подходишь так с чашкой кофе к нему, улыбаешься, ставишь её рядом и с обоих рук по ушам хрясь. Что делать с кофе я не знаю.

 

[savl]

да с readers там косяк, ну сколько ж можно то...
Наверняка все пользователи в одну строку записаны.
Скачайте ScanEz, поставте, Lite версии для просмотра хватит.
откройте док этой прогой, посмотрите поля
или хоть скрины дайте.
А то как гинекологи, все на ощупь да на ощупь...